Hilfe / Support

FAQ - Häufige Fragen und Antworten

Liefern Sie auch ins Ausland wie Schweiz und Österreich?

Zurzeit beliefern wir nur an Adressen in Deutschland. Ein Versand nach Adressen in Österreich und Schweiz bieten wir aktuell nicht an ist aber in naher Zukunft geplant.

Bieten Sie kostenlose Farbmuster an?

Kostenlose Farbmuster bieten wir aktuell nicht an, jedoch können Sie bei den meisten Artikeln bereits ab Stückzahl 1 bei uns bestellen.

Wieviele Tage beträgt die Lieferzeit?

Ihre Bestellung geht nach Zahlungseingang umgehend in Produktion und wird im Regelfall innerhalb 48 Std. versendet. Die Lieferzeit unserer Versanddienstleister beträgt 1-3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann.

Haften die Fliesenfolien auch auf dem Boden? Sind die Fliesenfolien für Bodenfliesen geeignet?

Die Fliesenfolien kleben grundsätzlich auch am Boden, können jedoch schneller aufgrund von Steinen an den Schuhen o.ä. Kratzer bilden. Dennoch haben wir Kunden die unsere Fliesenfolien auch auf Bodenfliesen einsetzen und sehr zufrieden damit sind. 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ein Mindestbestellwert existiert bei uns nicht.

Wie kann ich ein individuelles Maß bestellen?

Wir bieten unseren Kunden auch die Möglichkeit ein individuelles Maß zu bestellen.

  • Nutzen Sie zur Kalkulation unseren Folienkalkulator
  • Rechenbeispiel: Sie benötigen 70 Fliesenaufkleber in 7x20cm. Rechnen Sie 70 x 7 x 20 / 10.000 = 0,98qm. Sie bestellen 2 x 0,5qm.
  • Breite max. 40cm, Höhe max. 100cm
  • Bitte beachten Sie das individuelle Maße vom Umtausch ausgeschlossen sind
  • Bitte hinterlegen Sie das Sondermaß im Kommentarfeld ganz am Ende des Bestellprozesses

 

Alternativ können Sie auch die Bestellung tätigen und geben uns im Anschluß die Maße per Mail inkl. Ihrer Bestell-Nr. weiter.

Meine Frage wurde nicht beantwortet. An wen kann ich mich wenden?

Nutzen Sie unsere Kontaktformular, den Email Support oder die telefonische Unterstützung und Beratung. Jede Nachricht wird zügig innerhalb 24 Std. beantwortet.

Kontaktformular

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf - Wir helfen Ihnen gerne weiter!

eMail

hallo@stickerhelden.de

Telefon

Telefon: +49(0)671/895480-32

Mo-Fr, 10:00 - 18:00 Uhr

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